Our Service Excellence Plan
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💡 LG HicareService 이천사무소는 고객님의 더 나은 생활을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
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🏆 서비스 품질 인증 현황
- ISO 9001 품질경영시스템 인증
- 한국서비스품질우수기업 인증
- 소비자중심경영(CCM) 인증
- 📊 고객 만족도
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1. Customer-Centric Approach
- 정기적인 고객 만족도 조사 실시
- 고객 지원 서비스 운영
- 맞춤형 구독 상담 제공
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2. 품질 보증 체계
- 전문 기술진의 정기적인 제품 점검
- 엄격한 위생 관리 기준 준수
- 제품별 품질 인증 현황 공개
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3. 전문성 강화
- 전문 엔지니어 정기 교육 실시
- 최신 기술 트렌드 교육
- 제품별 전문가 배치
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4. 구독 서비스 특전
- 무상 필터 교체 서비스
- 정기 점검 무료 제공
- 긴급 출동 서비스 지원
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5. 환경 친화적 접근
- 친환경 필터 사용
- 에너지 효율적인 서비스 운영
- 폐기물 최소화 프로그램 운영
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